English
01Who this notice covers
This notice explains personal information connected with the TAS Group corporate website and enquiries sent to TAS Group. The website is provided by TAS Management Holdings Sdn Bhd (1282566-A). The TAS company handling a subsequent service engagement may provide additional privacy information relevant to that engagement.
02Information and its source
You may provide your name, company, email address, optional phone number, service interest and enquiry details. We receive this information directly from you when you send an email or contact us. Please avoid unnecessary sensitive personal information and only provide another person’s details if you are authorised to do so. Hosting and email providers may also process technical information such as IP addresses, request times, browser information and security logs when delivering their services.
03How the contact form works
The form prepares an email on your device and opens your email application. It does not automatically send the form or store its contents in a website enquiry database. TAS receives the message only when you send it. Your email provider handles the draft and transmission under its own policies.
04Why information is used
Enquiry information is used to respond to your request, understand service requirements, prepare quotations, arrange relevant follow-up and maintain related business correspondence. Technical information may be processed to deliver and secure the website and investigate faults or misuse. Information may also be needed to meet applicable legal obligations.
05Your choices
Sending an enquiry is voluntary. The form requires a name, company, email address and enquiry details to prepare a useful message; the phone field is optional. Without sufficient contact or shipment information, we may be unable to respond or assess your requirements. You can contact us directly by phone or email instead. Sending an enquiry does not subscribe you to a newsletter.
06Who may receive information
Your enquiry may be handled by the relevant TAS Group company and authorised personnel needed to answer it. Hosting, email and IT providers may process information to support those services. If fulfilling your request requires a carrier, agent or other service partner, relevant details may be shared for that purpose, subject to applicable requirements. Disclosure may also be required by law or a competent authority. External links only take you to the selected service when you choose to open them.
07International processing
Hosting, email services, group operations or a requested international logistics service may involve processing outside Malaysia. Any handling or transfer of personal information must be subject to the safeguards and conditions required by applicable law. Contact us if you need information about the handling of a particular enquiry.
08Cookies and external services
The current website code does not add advertising trackers, analytics cookies or a newsletter subscription. Fonts are served from this website. Hosting or security infrastructure may process technical data or use essential technologies to deliver and protect the service. LinkedIn and map links open external services, whose own privacy and cookie policies then apply.
09Retention and security
Enquiry correspondence should be retained only for as long as needed for the enquiry, a resulting business relationship, record-keeping or applicable legal requirements. Retention can differ according to the purpose and record type. Appropriate access and security measures are needed to protect personal information; no internet transmission or storage system can be guaranteed completely secure. Contact us for information about the records relating to your enquiry.
10Requests and concerns
You can contact enquiry@tasgroup.com.my to request access to or correction of your personal data, withdraw consent where processing relies on it, limit certain uses, or raise a privacy concern. Other rights may apply under applicable law. Please describe your request; proportionate identity verification may be needed. Any applicable legal limits and the effect on an ongoing enquiry or service will be explained. Do not send identity documents unless requested through an appropriate channel.
11Contact and updates
Address privacy enquiries to TAS Group at enquiry@tasgroup.com.my, +60 4-331 2922, or No. 6 & 8, Lengkok Kapal, Off Jalan Chain Ferry, 12100 Butterworth, Penang, Malaysia. Updates will appear on this page with a revised date. This notice is available in English and Bahasa Malaysia.
Bahasa Malaysia
01Skop notis ini
Notis ini menerangkan maklumat peribadi yang berkaitan dengan laman web korporat TAS Group dan pertanyaan yang dihantar kepada TAS Group. Laman web ini disediakan oleh TAS Management Holdings Sdn Bhd (1282566-A). Syarikat TAS yang mengendalikan perkhidmatan seterusnya mungkin memberikan maklumat privasi tambahan yang berkaitan.
02Maklumat dan sumbernya
Anda boleh memberikan nama, syarikat, alamat e-mel, nombor telefon pilihan, perkhidmatan yang diminati dan butiran pertanyaan. Kami menerima maklumat ini terus daripada anda apabila anda menghantar e-mel atau menghubungi kami. Elakkan maklumat peribadi sensitif yang tidak diperlukan dan berikan butiran orang lain hanya jika anda diberi kuasa. Penyedia pengehosan dan e-mel juga mungkin memproses alamat IP, masa permintaan, maklumat pelayar dan log keselamatan bagi menyediakan perkhidmatan mereka.
03Cara borang pertanyaan berfungsi
Borang menyediakan draf e-mel pada peranti anda dan membuka aplikasi e-mel anda. Borang tidak menghantar pertanyaan secara automatik atau menyimpan kandungannya dalam pangkalan data pertanyaan laman web. TAS menerima mesej hanya selepas anda menghantarnya. Penyedia e-mel anda mengendalikan draf dan penghantaran mengikut dasar mereka sendiri.
04Tujuan penggunaan
Maklumat pertanyaan digunakan untuk menjawab permintaan, memahami keperluan perkhidmatan, menyediakan sebut harga, membuat susulan berkaitan dan menyimpan surat-menyurat perniagaan. Maklumat teknikal mungkin diproses untuk menyediakan dan melindungi laman web serta menyiasat masalah atau penyalahgunaan. Maklumat juga mungkin diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang.
05Pilihan anda
Penghantaran pertanyaan adalah secara sukarela. Borang memerlukan nama, syarikat, e-mel dan butiran pertanyaan untuk menyediakan mesej yang berguna; nombor telefon adalah pilihan. Tanpa maklumat hubungan atau penghantaran yang mencukupi, kami mungkin tidak dapat menjawab atau menilai keperluan anda. Anda boleh menghubungi kami terus melalui telefon atau e-mel. Menghantar pertanyaan tidak melanggan anda kepada surat berita.
06Pihak yang mungkin menerima maklumat
Pertanyaan anda mungkin dikendalikan oleh syarikat TAS Group yang berkaitan dan kakitangan yang diberi kuasa. Penyedia pengehosan, e-mel dan IT mungkin memproses maklumat untuk menyokong perkhidmatan tersebut. Jika permintaan anda memerlukan pengangkut, ejen atau rakan perkhidmatan lain, butiran yang berkaitan mungkin dikongsi bagi tujuan itu, tertakluk kepada keperluan yang berkenaan. Penzahiran juga mungkin diwajibkan oleh undang-undang atau pihak berkuasa. Pautan luar hanya membawa anda ke perkhidmatan tersebut apabila anda memilih untuk membukanya.
07Pemprosesan antarabangsa
Pengehosan, e-mel, operasi kumpulan atau perkhidmatan logistik antarabangsa yang diminta mungkin melibatkan pemprosesan di luar Malaysia. Pengendalian atau pemindahan maklumat peribadi hendaklah tertakluk kepada perlindungan dan syarat yang diwajibkan oleh undang-undang. Hubungi kami untuk maklumat tentang pengendalian pertanyaan tertentu.
08Kuki dan perkhidmatan luar
Kod laman web semasa tidak menambah penjejak pengiklanan, kuki analitik atau langganan surat berita. Fon disediakan daripada laman web ini. Infrastruktur pengehosan atau keselamatan mungkin memproses data teknikal atau menggunakan teknologi penting untuk menyediakan dan melindungi perkhidmatan. Pautan LinkedIn dan peta membuka perkhidmatan luar yang mempunyai dasar privasi dan kuki sendiri.
09Penyimpanan dan keselamatan
Surat-menyurat pertanyaan hendaklah disimpan hanya selama diperlukan untuk pertanyaan, hubungan perniagaan seterusnya, penyimpanan rekod atau keperluan undang-undang. Tempoh penyimpanan boleh berbeza mengikut tujuan dan jenis rekod. Langkah akses dan keselamatan yang sesuai diperlukan untuk melindungi maklumat peribadi; keselamatan penghantaran internet atau sistem penyimpanan tidak dapat dijamin sepenuhnya. Hubungi kami untuk maklumat tentang rekod pertanyaan anda.
10Permintaan dan kebimbangan
Hubungi enquiry@tasgroup.com.my untuk meminta akses atau pembetulan data peribadi, menarik balik persetujuan jika pemprosesan bergantung padanya, mengehadkan penggunaan tertentu atau mengemukakan kebimbangan privasi. Hak lain mungkin terpakai di bawah undang-undang. Jelaskan permintaan anda; pengesahan identiti yang bersesuaian mungkin diperlukan. Sebarang batasan undang-undang dan kesan terhadap pertanyaan atau perkhidmatan yang sedang berjalan akan dijelaskan. Jangan hantar dokumen pengenalan kecuali diminta melalui saluran yang sesuai.
11Hubungan dan kemas kini
Kemukakan pertanyaan privasi kepada TAS Group melalui enquiry@tasgroup.com.my, +60 4-331 2922, atau No. 6 & 8, Lengkok Kapal, Off Jalan Chain Ferry, 12100 Butterworth, Penang, Malaysia. Kemas kini akan dipaparkan pada halaman ini bersama tarikh pindaan. Notis ini tersedia dalam bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia.